2023 оны 12-р сарын 12-нд Амстердам хотын төв хэсэгт, IJ-ийн усан эрэгт байрлах өвөрмөц хурлын төв болох Theater Amsterdam-д болох G-Summit Benelux & Зүүн Европт бидэнтэй нэгдээрэй. Энэ жил манай "Мэргэжлийн CX-д зориулсан зоримог шинэ арга зам" сэдэв нь хиймэл оюун ухаан болон автоматжуулалт нь таны үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудад хэрхэн гайхалтай туршлагыг бий болгож байгааг харуулах болно.

Бидэнтэй нэгдэж, CX & EX-ийн хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлага, шинэчлэлийн талаар суралцаарай

G-Summit бол Benelux болон Зүүн Европоос 300 гаруй Genesys-ийн үйлчлүүлэгчид болон хэтийн төлөвийг хүлээж буй хэрэглэгчийн туршлагын арга хэмжээ бөгөөд бүтэн өдрийн турш суралцаж, хуваалцах, алсын хараатай илтгэлүүд, хэрэглэгчийн тохиолдлын түүх, бүтээгдэхүүний мэргэжилтнүүдтэй ярилцах, шинэ зүйлийг сонсох 1:1 боломжууд юм. Хөтөлбөр англи хэл дээр явагдана.